今朝、Amazonから、
【確認待】返金処理に関する確認のお願い
というメールが届きました。
こんなのフィッシングメールに決まってる。
いや、待てよ、先日届くはずの荷物が届かなかったよね、返金処理は完了したっけ?
そういえば、先週も同じメールが届いていた。
届かなかった荷物とは「生徒が書く為のうちわ250枚」かなりの金額。
だから、AIに聞いてみました。
「それはほぼ100%フィッシングメールです」といとも簡単に結論が出ました。
が、ついでに「Amazonプライム年会費5,900円が引き落とされます、と言うのも来たんですが、私はauのAmazonプライム付きプランに加入しているから更にAmazonから引き落とされたら二重払いになってしまわない?」
とAIに聞いてみたんです。
そうしたら、AIがそれはおかしいと言うのです。Amazonに確認しようとしても、カスタマーサービスとのチァットにどうしても行き着けない。AIに教えてもらいながらでも、Amazonカスタマーサービスに電話が繋がるまでに3時間も要してしまいました。
結果、Amazonからの返答は
「お客様のAmazonプライムアカウントはauからの紐付けはされていません。他に紐付けされた別のアカウントも存在しません。」
との事。
でも、auからもAmazonプライム料金は引かれているし。。。
ではauカスタマーセンターに電話。
結果、
au「お客様は2年前からAmazonプライム付きプランにご加入されていますが、開始手続きはお客様ご自身で行なっていただく必要がありました。未だに開始手続きがなされていないため、開始されていないようです」
「えっ?
auショップで手続きした時点で開始されたんじゃないんですか。」
「それは、お客様にメールで開始手続きのご案内をお送りしたはずですが」
確かにしょっちゅうauから、長ーーーーーーいメールが送られてきていました。
「新iPhoneへの機種変更がお得!」「なんとiPhone airもお得に」みたいなことが書かれていて最初から最後まで目を通すなんてよほどの暇人でないとあり得ない長文がeメールやショートメールに山のように送られて来ていました。しかし、そんなの迷惑メール以外の何者でもなかったから、よく読んでいませんでした。
よく読まなかった私が悪いと言われても、そのメールを今、読み返しても、その一文がどこに書かれているのかわかりません。
「Amazonプライム付きプラン」10,857円を本日付で解約、明日から「ベーシックプラン」9,768円に変更。
差額は1,089円
単純に2年間この差額を払った合計は26,136円。
クレジットカードの明細と、Appleアカウントのサブスクリプションとを見比べてみると、「あれっ?これダブってない?」と思われるものが他にもありました。が、今日、解決するのに4時間半を要した事を思うと、なんだかもう面倒くさいなぁ。。。
皆さんも、よく調べたらこういう、よくわからない支払いが潜んでいるかも。。。
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